Получить оплаченный товар может абонент, заключивший договор с компанией, в офисе «Стрела Телеком» по адресу: г. Усолье-Сибирское, пр-т Комсомольский, 33. Режим работы офиса: будние дни (пн.-пт.) 09:00-20:00 и выходные дни (сб.-вс.) 09:00-20:00. Для получения товара Вам необходимо предъявить паспорт.

Получение вознаграждений возможно на следующий рабочий день с момента совершения покупки в установленные часы,  в выходные и праздничные дни выдача товара производится в первый рабочий день.

Приобретенные участником вознаграждения хранятся в пункте выдачи товаров в течение 30 дней с момента покупки. Если товар не был получен участником до указанного срока, Вознаграждение аннулируется без возврата на счет бонусных баллов.